退換貨說明

為保障您的購物權益，建議收到包裹後於開箱時全程錄影， 並立即確認商品款式、數量及商品狀況。

若收到瑕疵商品、非訂購商品或尺寸不合等問題， 請於收到商品後 3 天內聯繫 LINE 官方客服， 並依照客服指示將商品寄回。

• 超過 7 天鑑賞期
• 耳環為衛生商品，非瑕疵問題恕不接受退換貨
• 聯繫退貨後未於客服指定期限內寄出
• 退回商品有明顯使用痕跡，非全新狀態
• 隨附包裝、配件或活動贈品未完整退回

通訊交易之 7 日鑑賞期，自收到商品的次日起計算，共 7 日。

七日鑑賞期為「鑑賞期」而非「試用期」， 消費者可進行必要程度的商品檢查。

若因超出必要檢查範圍之使用，而造成商品污損、破損、 異味、明顯使用痕跡或價值減損，可能影響退換貨權益。

申請退貨時，請盡量維持商品送達時之完整狀態，包括：

① 商品本體
② 配件
③ 原包裝／盒袋
④ 活動贈品
⑤ 其他隨附物品

若商品有明顯使用痕跡，或包裝、配件、活動贈品等未完整退回， 可能影響退換貨權益。

如需辦理退換貨，請透過 LINE 官方客服與我們聯繫， 並提供訂單資訊及相關商品照片。

客服確認後，將提供後續商品寄回方式， 請依照客服指示於指定期限內將商品寄回。

退貨包裹完成寄件後，約 7–14 個工作天完成退款作業。

① 信用卡付款
將退款至原刷卡信用卡。待我們收到退回商品並確認無誤後， 將於 7–14 個工作日內完成退款申請。 實際入帳時間依各發卡銀行作業時間為準。

② 銀行轉帳
請提供退款銀行帳戶資料。待我們收到退回商品並確認無誤後， 將於 7–14 個工作日內完成退款流程。

③ LINE Pay
將透過原 LINE Pay 交易辦理退款。待我們收到退回商品並確認無誤後， 將於 7–14 個工作日內完成退款申請， 實際退款時間依 LINE Pay／發卡銀行作業時間為準。

④ 貨到付款
待我們收到退回商品確認無誤後， 將於 7–14 個工作日退還至官網購物金內。
官網購物金無使用期限。